Wybot : un catalogue produits pensé pour les commerciaux terrain
Mission : création catalogue produits et fiche tarifs
Quand Vincent, responsable commercial France de Wybot, m’a contactée via l’agence CR Communication, il préparait l’arrivée de la marque sur le marché français. Son besoin : un catalogue produits à mettre entre les mains de ses commerciaux pour démarcher les enseignes spécialisées — Cash Piscines, Cabesto et consorts.
Découvre comment on a conçu, en collaboration avec Céline de l’agence CR Communication, un catalogue qui transforme un contenu ultra technique en argumentaire commercial lisible en 10 secondes par un vendeur en magasin.
Le contexte du projet
Wybot, c’est un fabricant chinois de robots de piscine qui s’implante en France. Vincent, à la tête de la direction commerciale pour la région, cherchait à équiper ses commerciaux terrain de supports pros pour démarcher les magasins spécialisés.
Le projet m’est arrivé via Céline, de l’agence CR Communication, avec qui je collabore ponctuellement. On s’est réparti les rôles clairement : Céline prenait en charge toute la rédaction des textes à partir des documents techniques fournis par l’équipe Wybot. De mon côté, je m’occupais de l’intégralité de la mise en page.
Vincent nous a confié le projet avec un délai initial de 3 semaines pour avoir le catalogue imprimé et en main. Un délai techniquement impossible à tenir au vu des exigences du support et des allers-retours nécessaires. On l’a sorti en 1 mois chrono, prêt à imprimer.
Le défi : rendre lisible un contenu ultra technique
Un robot de piscine, techniquement, c’est complexe : système de navigation, puissance de filtration, types de brossage, autonomie batterie, compatibilité fonds et parois, résistance aux UV, dimensions, poids… Les documents techniques transmis par l’équipe Wybot étaient précis, détaillés, exhaustifs.
Le vrai challenge d’une création catalogue produits dans ce contexte : garder tout ce qui est utile, mais le présenter de telle façon qu’un vendeur en magasin trouve en 10 secondes l’argument qui fera la différence face à un client indécis. Pas un ingénieur. Un vendeur.
Il fallait de la clarté. De la hiérarchie. Et surtout : savoir où ne pas mettre certaines informations pour ne pas noyer le lecteur.
La méthode : collaboration à trois
Vincent a suivi le projet de très près. Je l’avais au téléphone ou en visio quotidiennement. On a avancé tous les trois en parallèle — lui côté validation produit, Céline côté textes, moi côté mise en page.
On est partis d’un chemin de fer validé ensemble, qui fixait la logique du catalogue : une introduction de la marque, puis une page par robot, toujours construite de la même manière. On a beaucoup échangé pour arriver à quelque chose de fonctionnel mais élégant. Un catalogue commercial qui ne sacrifie pas le soin du design à l’efficacité commerciale, et inversement.
La structure d’une page robot
Une page, un robot, toujours la même grille
Chaque robot occupe sa propre page avec une structure strictement répétée : grande photo du produit, 3 à 5 points forts commerciaux en haut, puis les caractéristiques techniques synthétisées en pictos et chiffres clés.
Le vendeur qui ouvre le catalogue pour la première fois comprend immédiatement comment lire une page. Il peut comparer deux robots entre eux en passant d’une page à l’autre sans jamais se perdre dans la hiérarchie.
Un aperçu de l’intérieur du catalogue
Un document complémentaire : la fiche tarifs
Une fiche tarifs A4 séparée
Pour ne pas surcharger le catalogue avec les détails techniques les plus pointus et les tarifs qui peuvent évoluer, on a conçu une fiche produit tarifs A4 à part. Elle regroupe tous les codes, les références et les prix revendeurs sur un seul document actualisable sans avoir à réimprimer le catalogue entier. Astuce commerciale ET économique.
